NTTサポート情報
お問合せ先
「お客様のお住まいにてＢフレッツのどんなタイプが利用可能か？」「何日ぐらいで利用できるか？」
「フレッツ・光プレミアム対応エリアなのか？」「導入費用・月額料金は？」「必要な機器は？」
「ＡＤＳＬからの乗り換え方法や手続きは？」などの質問・疑問は当サイト“お問い合わせフォーム”に
ご連絡頂くか、下記番号へお問い合わせください。
ご納得頂けましたら工事手配へと進めてまいります。
FAX ： 0120-391-752 24時間 365日受付中
TEL ： 0120-391-751 10：00〜21：00（年末年始を除く）
また、現状ではサービス提供が不可であったり、導入費用・料金などでお客様にご納得頂けなかった場合は、もちろん自由にキャンセルすることができます。
※上記申込窓口は、Ｂフレッツ、フレッツ・光プレミアムをまだご利用になっていない方の専用窓口です。すでにBフレッツ、フレッツ・光プレミアムをご利用中の方のご相談・解約、ＩＰ電話・無線ＬＡＮ対応機器等のご質問は、下記よりお問い合わせ頂くようお願い申し上げます。
電話でのお問い合せ先 局番なしの116番（9：00〜21：00）
メールでのお問い合わせ先(NTT東日本) http://flets.com/misc/inquiry.html
メールでのお問い合わせ先(NTT西日本) http://flets-w.com/otoiawase/index.html
初心者の方でも充実のサポートで安心！
パソコンの初期設定が分からないという方へは、無料でパソコンのサポートを行います。
Bフレッツ、フレッツ・光プレミアムのセットアップ（設定）で困ったときには、専門のスタッフが電話でサポートします。 24時間いつでも専用のフリーダイヤルで受付していますので、会社や学校からの帰宅後でも、安心してセットアップができます。
※ メール認証などプロバイダとの契約内容に関わるもの、パソコンの取り扱いに関わるものについては、各社へお問い合わせください。
Bフレッツ、フレッツ・光プレミアムの故障やトラブルで困ったときには、専門のスタッフがお客さまからのお問い合わせを24時間受け付けいたします。
Bフレッツへのお申し込みはこちらから
